올해 스무살이 된 와콤 코리아.
보다 가까이에서 고객 여러분을 만나봅니다.
마포구 상암동의 방송국이 많은 디지털 미디어시티 한가운데,
와콤 코리아 본사가 있다는 사실 알고 계셨나요?
이제부터 와콤 본사에 위치한 [와콤 브랜드 스토어]에서 고객 여러분을 직접 만나봅니다.
와콤 브랜드 스토어는 브랜드 경험 및 구매를 위한 공간으로 업그레이드되었습니다.
이전의 제품 체험이 가능했던 브랜드 쇼룸의 성격에서 고객친화적 경험을 높여 고객에게 맞는 제품 구매까지 할 수 있는 스토어로 확장한 것이죠.
신제품부터 주요 라인업까지 와콤 전 제품과 액세서리들을 체험 후 구매할 수 있으며, 와콤 스페셜리스트가 상주해 있어 고사양 제품들의 사양 특징, 나에게 맞는 제품 상담 등 1:1 컨설팅을 제공할 예정입니다.
또한, 단순히 제품 체험이 아닌 실제 아트웍 작업을 할 수 있도록 크리에이터를 위한 작업 공간 서비스 '와콤 아트 스테이션'을 운영해오고 있는 와콤 브랜드 스토어에서는 사전 예약을 통해 최대 3시간 동안 최고 사양의 타블렛인 와콤 신티크 프로와 클립스튜디오 페인트 프로그램을 자유롭게 이용할 수 있으며, 프로그램 신청은 네이버 예약 페이지에서 할 수 있습니다.
브랜드 스토어 오픈을 기념해 오는 10일(금)까지 현장에서 타블렛 구매 고객 대상 최대 20% 할인 혜택은 물론, 구매 기종 호환 펜심 및 드로잉 장갑을 증정할 예정입니다.
이와 함께 와콤은 고객 밀착형 프로그램을 다양화하며, 한층 강화된 프리미엄 서비스를 선보일 예정이기도 합니다.
와콤 공식 온라인 스토어(estore.wacom.kr/ko-kr)에서 구매한 고객 대상으로 픽업 서비스를 제공해 구매 고객이 택배와 직접 수령 중 선택할 수 있도록 하고, 픽업 서비스를 통해 고객들이 제품을 더욱 빠르고 안전하게 수령할 수 있도록 지원하게 되었습니다. 단, 현장 픽업 서비스는 구매 후 2일 이후 일자부터 지정 가능한 점 참고해주세요.
와콤은 업계 유일 본사가 직접 운영하는 와콤 서비스센터를 통해 제품 수리 지원, 콜 상담 지원, 기업 및 학교 고객 대상 출장 점검 서비스 등을 제공하며, 와콤의 제품 가치인 ‘지속 가능한 제품 사용’을 도모하기 위해 노력하고 있으니 와콤과 함께 즐거운 창작생활을 이어나가 보세요.
와콤은 1983년 설립된 회사로 41년 이상의 역사를 갖고 있고,
지사인 와콤코리아는 올해 20주년을 맞이했습니다.
타블렛과 디지털 펜 분야에서 오랜 시간 브랜드 신뢰도를 이어갈 수 있는 것은
제품과 서비스를 끝까지 책임지고자 하는 장인정신이 그 바탕에 있는 것이죠.
와콤 본사 공간을 활용한 와콤 브랜드 스토어 오픈, 아트 스테이션 프로그램, 픽업 서비스 등 고객 체험 중심의 서비스와 커뮤니케이션을 확장해 유저들의 관점에서 보다 편리하게 와콤을 만날 수 있고, 브랜드 신뢰도를 높일 수 있는 고객 밀착형 프로그램들을 지속적으로 선보여 나가겠습니다.
* 위치: 서울특별시 마포구 월드컵북로 402 KGIT 센터 상암센터 12층 한국와콤 (9 ~ 12호기 엘리베이터 이용)
* 제품 구매 및 서비스센터 운영 시간: 월~금 오전 10:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) *주말, 공휴일 휴무
* 콜 상담 고객센터 운영 시간 : 월~금 오전 10:00~17:00 (점심시간 12:00~13:00) *주말, 공휴일 휴무
* 주차 안내: 1시간 무료
* 와콤 서비스센터: 080-800-1231
