AS접수 가능한 와콤스토어 위치 안내
주요 3개 광역도시와 서울 용산아이파크몰에 위치한 와콤 프리미엄스토어에서도 안전하고 편리하게 AS제품 배송 대행 서비스를 받을 수 있습니다. 특히 소형 제품부터 대형 사이즈의 신티크 액정타블렛까지 와콤스토어 매장 방문 접수시 무료로 택배 서비스를 지원받을 수 있는데요.
와콤스토어 매장에 방문해서 AS 접수를 하면, 제품 문제 및 결함에 대한 간단한 테스트를 할 수 있고, 택배 서비스를 접수하면 와콤 고객센터 AS팀에서 고객님께 연락 및 수리가 진행됩니다. 수리가 완료되면 매장에서 제품을 찾아갈 수 있습니다. 와콤은 국내 유일한 수리 및 고객센터를 직접 운영하는 타블렛 브랜드로서 전화상담 및 제품수리 모두 자사의 전문인력이 담당하고 있습니다.
아래에서 AS 배송 대행 서비스를 운영하고 있는 와콤스토어 지점의 정보를 확인해보실 수 있습니다.
와콤스토어 지점 | 용산 아이파크몰점 | 대전점 | 광주점 | 부산 광복점 |
매장 상호명 | 와콤 프리미엄 스토어 | (주) 성신컴퓨터 | 두다시스템 | 줌인 |
주소 | 서울시 용산구 한강대로 23길 55 아이파크 전자점 3층 135호~138호 | 대전광역시 서구 대덕대로 408, 33호 (만년동, 테크노월드 3층) | 광주광역시 서구 군분2로 54 (화정동) 금호월드4층 403호 (402호) | 부산광역시 중구 광복로 95-1 |
전화번호 | 02-2012-0960 | 042-610-6966 | 062-350-8571~2 | 051-255-0300 |
매장 영업 시간 | 10:30~20:00 | 9:30~18:30 | 10:00~20:00 | 평일 09:00~20:00 토요일 10:00~20:00 일요일 10:00~19:00 |
A/S 접수 시간 | 10:30~20:00 | 9:30~18:30 | 10:00~18:00 | 10:00~18:00 |
매장 휴무일 | 연중무휴 (설/추석 당일 휴무) | 토.일.공휴일 | 일요일 & 2.4.5 번째 월요일 상가 전체 휴무 | 명절 당일 (이외 연중무휴) |
주차 정보 | 결제 금액에 따라 최대 5시간 무료 주차 지원 | 건물 지하주차장, 30분 무료 | 건물 지하주차장, 1시간 무료 | (매장 뒤편 유료주차장) 금양 민영 주차장 부산 중구 광복로97번안길 5 051-246-9176 |
지하철역 및 오시는 길 안내 | 1호선 용산역 / 4호선 신용산역 | 지하철 정보청사역 도보 20분 / 버스 서구보건소 앞 정거장 | 지하철 농성역5번출구, 신세계백화점 방향 600M 도보10분 / 버스 광천터미널 정거장, 이마트방향 걸어서 5분 | 지하철 남포역 7번출구, 정면 10m |
새로 샀는데 아무리 설치를 해도 연결이 되지 않아서 문의드립니다 혹시 원격지원가능한지요?
안녕하세요, 한국와콤입니다.
해당 내용은 번거로우시겠지만 와콤 고객센터(080-800-1231) 또는 와콤 홈페이지 온라인 지원신청 https://wacom.com/ko-kr/contact 으로 문의하셔야 도움 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
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as 온라인 접수는 안받으시나요?
안녕하세요, 한국와콤입니다.
해당 내용은 번거로우시겠지만 와콤 고객센터(080-800-1231) 또는 와콤 홈페이지 온라인 지원신청( https://wacom.com/ko-kr/contact )으로 문의 주시면 자세한 답변 받으실 수 있습니다. 감사합니다.